Salam Operator…
Hari ini minggu 23 maret 2008 ada yang membuat isi kepala para operator-operator Terminal Jogja puyeng 7 keliling. Hari minggu yang seharusnya arus transaksi adem ayem, lancar bak bis patas yang melaju dijalan tol…heee malah sebaliknya, hari ini transaksi kayak laju becak yang tukangnya udah hampir semaput, sangat lambat dan antrian transaksi menjadi full sungguh membuat dongkol, sebel, dan es-mosi tingkat tinggi.
Indosat-SEV
yaaaaa ini dia SEV yang sempat dapat penghargaan di mailinglist pulsa yaitu operator selular yang pengisiannya sering gangguan. Yang membuat jengkel yaitu jawaban sms dari Mtronik sering tidak tepat, kadang dijawab “Isi ulang ke 0856xxxxxxx sebesar Rp 5,000.00 gagal.Sistem tidak tersedia.Saldo Rp ###” atau juga tidak dapat jawaban sama sekali……heee ternyata *&*$$^#sensored-ngomong jorok transaksi yg jawabannya kayak gitu kemungkinan masuk ke nomor yang di isikan, jengkelkan….lah gimana gak jengkel kalo disukseskan sayang….pasti 100% 50% nantinya akan direfund atau kalo di resend malah takut dobel….hiikss serba salah.
* Mode Curhat : ON
Kadang kami juga sangat merasa kasihan pada orang yang nomornya di isikan, syukur kalau orang itu cuma mengisi pulsa saja untuk memperpanjang masa aktif kartunya, gimana kalo orang itu mengisi pulsa karena urusan mendadak dan sangat membutuhkannya dan ternyata heee malah pending seharian.
Andaikan orang-orang yang sudah di atas itu mencoba untuk melihat kebawah tapi hal ini sulit terjadi, mungkin mereka terlalu sibuk membuat kebijakan-kebijakan baru yang belum tentu baik bagi para konsumen-konsumennya. Bagaimanapun kita butuh mereka, bagaimanapun jengkelnya kita pasti tetap memaklumi dan selalu mencari jalan keluar yang terbaik. Tiap kesulitan akan membawa suatu hal positif yang membuat kita lebih baik dan akan terbiasa(terbiasa dengan gangguan supplier, ooo tidakkkkkk).
* Mode Curhat : OFF
Akhir kata kuucapkan….
“Trx I-sat Lambat, Tsel Lancar dan Ready All, IBangking Lancar, Met Transaksi“….
1 Komentar
Komentar RSS Lacak Balik URI Pengenal
Tinggalkan komentar
Pusing 7 keliling mas ADI juga ada di kita2 sebagai ujung tombak yang menghadapi konsumen secara langsung..Lha wong gimana, pulsa sukses..di konsumen di nyatakan GAGAL trus kita sampaikan komplain tersebut ke mas…eh mas malah pusing karena mungkin juga belum bisa ngecek disamping transaksi yang lemoot kayak laju becak yang tukangnya udah hampir semaput, sangat lambat sekali, sampai minta Ampun pun berat di lidah.
Tapi sabar aja, beginilah seni nya usaha di pengisian pulsa, siap di komplain bahkan siap di damprat orang..
Harapan kami, asal mas tidak pusing dengan pertanyaan & komplain yang kami ajukan, pasti info dari mas & mbak semua mengenai trafic transaksi pasti akan sampai juga ke telinga konsumen..
Maju terus TERMINAL JOGYA, kobarkan terus semangat PERTEMPURAN 6 JAM di JOGYA..
Sukses TERMINAL JOGYA & Sukses untuk kami juga..
“Tiap kesulitan akan membawa suatu hal positif”
Bukan begitu broo…
Sukses juga buat mas ADI
lanjooot…